Spedizione e Resi
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Spedizioni
Spedizione gratuita
Ordini superiori a €50
Tempi di consegna
2 – 4 giorni lavorativi
Corrieri utilizzati
GLS / DHL
Tracciabilità
Sempre inclusa
Spediamo in tutta Italia (incluse Repubblica di San Marino e Vaticano) e in Europa. Per spedizioni fuori dall'UE potrebbero essere applicati dazi doganali a carico del destinatario.
Puoi acquistare online e ritirare il tuo ordine in uno dei nostri 6 negozi a Roma senza costi aggiuntivi. Il tempo di preparazione è di 1–2 giorni lavorativi: ti avviseremo via email quando il pacco è pronto.
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Cambio / Reso Borse
Accettiamo resi e cambi entro 14 giorni dalla ricezione della borsa, seguendo la procedura indicata qui sotto.
Contattaci su WhatsApp
Per effettuare il reso della borsa, scriveteci su WhatsApp al numero +39 066 796 846, indicando il numero dell'ordine (#5 cifre) e il motivo del reso. Entro 14 giorni dalla ricezione.
Scrivi su WhatsAppPrenotiamo il ritiro
Dopo- prenoteremo il ritiro della borsa e vi invieremo la foto della prenotazione, che dovrete stampare e applicare al pacco. L'etichetta verrà preparata direttamente presso la filiale del corriere.
* Il ritiro non si effettua al punto di fermopoint.Verifica e rimborso
Appena riceveremo la borsa, controlleremo che non presenti segni di utilizzo. Se tutto sarà conforme, procederemo con la sostituzione della borsa in caso di cambio oppure con il rimborso.
Costi di spedizione del reso
Se il reso non è dovuto a un difetto della borsa (da parte nostra), le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
| Zona | Costo |
|---|---|
| Italia | € 8,00 |
| Venezia e provincia | € 15,50 |
| Isola d'Elba | € 15,50 |
| La Maddalena, Carloforte | € 15,50 |
| Sicilia, Sardegna, Ischia, Capri, Procida | € 15,00 |
| Lampedusa, Pantelleria | € 18,50 |
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Cambio Merce in Negozio
Se hai acquistato online e preferisci effettuare un cambio direttamente in uno dei nostri punti vendita, puoi farlo presentandoti in negozio con la conferma dell'ordine.
📍 Siamo presenti con 6 negozi nel centro di Roma:
- Via Nazionale 209/210
- Via del Tritone 16
- Via Ottaviano 107–109
- Via Agonale 10
- Via Coronari 55